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Questões frequentes

Explore esta secção de dúvidas comuns sobre a Loja Online e encontre respostas para as suas questões.

Os nossos produtos apresentam elevada riqueza nutricional devido ao seu baixo processamento onde se preservam as suas vitaminas, minerais e outros compostos ativos. Possuem potencial anti-inflamatório e antioxidante suportado por evidência científica, pelo que são um excelente complemento a uma alimentação saudável.

Para verificar a qualidade do nosso mel biológico, pode consultar as descrições detalhadas dos produtos, ler as avaliações de outros clientes, e sobretudo, encomendar e provar!

As encomendas são preparadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação da encomenda e, quando aplicável, do pagamento.

Para Portugal Continental, a entrega demora 2 a 3 dias úteis após a expedição, correspondendo a um prazo total de 3 a 5 dias úteis.

O envio é efetuado por uma transportadora selecionada pela Mel Pirata.

O Cliente poderá devolver a encomenda, em parte ou na totalidade da encomenda, nos primeiros 14 dias após a recepção com excepção de produtos perecíveis. Para tal deverá contactar-nos através do formulário em baixo ou através do email melpirata@melpirata.pt, que informará os procedimentos a seguir. Os produtos deverão ser devolvidos pela mesma via, com todos os invólucros selados e sem evidências de violação da fita protetora. A Mel Pirata reserva-se ao direito de recusar as devoluções que evidenciem violação dos invólucros ou da fita protetora.

Ainda restam dúvidas?

Contacte-nos através do formulário de contacto, email ou por telefone.